Az First Step Help különféle hálózati teszteket és diagnosztikákat futtat, és lehetővé teszi, hogy megosszák azokat a támogatási képviselővel, aki keményen dolgozik a probléma megoldásában. Ez az információ segít nekik a probléma gyors megoldásában, így visszatérhet az internetes csomag legteljesebb élvezetébe!
A szkennelés futtatása után az első lépésben az internetes támogatási ügynöknek meg kell vizsgálnia a gyűjtött információkat, ezért kérjük, vegye fel a kapcsolatot a szkennelés elvégzése után
Az Első lépések súgójának segítségével jobb képet kaphatunk a telepítésről egy Élő nézet munkamenet során, vagy elvégezhetjük az útválasztó beállításainak szükséges módosításait a Router Check segítségével.
Megjegyzés: A helymeghatározási engedély hozzáférést biztosít a további hálózati adatokhoz